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America Online

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(AOL) est une société américaine de services internet, ancienne filiale du groupe diversifié de médias Time Warner, cotée à la Bourse de New York (New York Stock Exchange) sous le symbole AOL « »..
Après quinze années d'utilisation de la marque aux États-Unis, la société a décidé le de renommer la société AOL LLC afin d'adopter la marque AOL qui était jusqu'alors principalement utilisée pour communiquer sur ses services en Europe ..
Le , Time Warner annonce sa séparation d'avec AOL, après neuf ans de collaboration.
Le , la presse annonce que Verizon rachète AOL ..

Histoire


À la fin des années 1990, AOL fait partie avec ses compatriotes Amazon, Yahoo et eBay des sociétés devenues célèbres grâce à une bulle des capitalisations boursières des jeunes sociétés sans équivalent dans l'histoire, qui finit en krach, phénomène touchant aussi des nombreuses petites sociétés de biotechnologies et des Sociétés minières junior.
Le , AOL annonce qu'elle va se séparer de de ses employés dans les six prochains mois, soit le quart de son effectif , dont transferts d'emplois en Europe vers les sociétés qui reprennent ses activités de réseau d'accès à Internet.
Le , la société diffuse sur son site web, et à l'attention initiale d'un public académique spécialisé en techniques de recherche, les mots-clés utilisés par de ses abonnés américains dans le moteur de recherche AOL. Ces recherches couvrent une période s'étalant sur trois mois, soit environ d'entrées, non censurées ni filtrées. Le fichier d'environ est rapidement retiré du site lorsque AOL s'aperçoit des implications relatives à la vie privée et émet une lettre d'excuseAOL apologizes for release of user search data CNET News.com.. La liste, dont l'importance sur l'atteinte à la vie privée a été immédiatement réalisée par plusieurs internautes ainsi que par plusieurs sites majeurs d'information technique (Digg, Slashdot…) est disponible sur plusieurs sites miroirs ainsi que sur le réseau P2P BitTorrent. Les recherches, bien que rendues anonymes par AOL avant la publication de la liste, permettent d'identifier certains utilisateurs (par exemple plusieurs personnes ont recherché des informations sur elles-mêmes), et certains internautes ont utilisé des mots clés de recherche « douteux », voire hors la loi. Une plainte collective est déposée le pour violation de la , entre autres chargeshttp://news.com.com/2061-10803_3-6119218.html?part=rss&tag=6119218&subj=news Plainte en recours collectif déposée contre AOL, sur CNet.com.. Une plainte a aussi été déposée auprès de la Federal Trade Commission (Organisme de protection des droits du consommateur) par un groupe de défense des droits, l'Electronic Frontier Foundation, le http://news.cnet.com/8301-10784_3-6105763-7.html AOL faces FTC complaint over search data release - CNET (site)CNET, 15 août 2006..
Le , Time Warner annonce sa séparation avec AOL. Cette séparation est effective depuis le . Le AOL annonce avoir racheté le journal en ligne The Huffington Post pour de dollarsAOL rachète le site d'informations Huffington Post - Libération (journal)Libération, 7 février 2011..
En , AOL acquiert l'entreprise Gravity, spécialisée dans la personnalisation de contenu internet, pour 83 millions de dollarsAOL to acquire firm that personalizes content for $83-mln, Reuters, 23 janvier 2014. http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/56400/pourquoi-aol-rachete-la-startup-gravity-pour-90-m.shtml Pourquoi AOL rachète la startup Gravity pour 90 M$ ?, Journal du Net, 29 janvier 2014..
En , Verizon acquiert AOL, incluant donc ses activités dans la publicité mobile, Huffington Post, TechCrunch et Engadget, pour 4,4 milliards de dollarsVerizon to buy AOL in $4.4 billion mobile video push, Jennifer Saba, Devika Krishna Kumar et Abhirup Roy, Reuters, 12 mai 2015..
En , Microsoft annonce son retrait partiel du secteur de la publicité en ligne, au travers d'un partenariat avec AOL. Dans ce partenariat, les sites du groupe AOL utiliseront Bing comme moteur de recherche, en échange de quoi, AOL intègrera les activités de régie publicitaire de Microsoft, sauf pour le moteur de recherche Bing, en Allemagne, au Brésil, au Canada, en Espagne, aux États-Unis, en France, en Italie, au Japon et au Royaume-Uni. L'accord intègre également un transfert de emplois de Microsoft à AOLAOL adopte Bing jusqu'en 2026 et devient la régie publicitaire de Microsoft, Kevin Hottot, Next Inpact, 1 juillet 2015. http://siliconvalley.blog.lemonde.fr/2015/07/02/microsoft-abandonne-une-partie-de-ses-ambitions-dans-la-publicite-en-ligne/ Microsoft abandonne une partie de ses ambitions dans la publicité en ligne, Jérôme Marin, Le Monde, 2 juillet 2015..
Le , le portail AOL ferme ses portes, redirigeant les internautes vers le portail de sa société-sœur Yahoo!. Les internautes désirant accéder à leur adresse mail doivent désormais passer par l'adresse mail.aol.com.

AOL France


AOL faisait partie des premiers fournisseur d'accès à Internet (FAI) avec CompuServe.
Les filiales européennes (France, Royaume-Uni, Allemagne) étaient à l'origine issues d'une coentreprise entre America Online et Bertelsmann appelée AOL Europe, chargée de vendre en Europe les services et produits sous licence AOL. Ces produits comprennent notamment la connexion et l'accès à l'internet, la messagerie électronique, la messagerie instantanée et des contenus exclusifs accessibles via un logiciel propriétaire. Celui-ci avait la particularité d'être offert sur des CD distribués gratuitement dans les magazines informatiques, dans les boîtes aux lettres (pratique très courante à l'époque) …
En 1998, Vivendi entre dans le capital d'AOL Europe à hauteur de 55 % via les groupes SFR-Cegetel et Canal+. La société devient la star du bas débit illimité en lançant une offre à (environ ) à partir du . Il fallait s'abonner sur une période de deux ans pour bénéficier de l'offre à par mois ; sinon, le prix du forfait était de par mois. AOL proposait déjà une offre d'accès illimitée depuis le début de l'année 2000 (offre AOL Gold), pour par mois). L'offre à par mois a augmenté le nombre d'abonnés de façon significative, ce qui a provoqué des ralentissements et des problèmes de connexion dus au trop grand nombre d'utilisateurs sur les points d'accès. Les utilisateurs étaient d'ailleurs déconnectés à intervalles réguliers, afin de soulager la charge des serveurs. Le second problème étant que de nombreuses personnes prenant un abonnement illimité se sont retrouvées avec un abonnement limité, facturé à la minute. Cet incident a conduit à des factures élevées pour les premiers mois de certains clients (la cause étant une erreur de numérotation de connexion par les abonnés car seulement certains numéros étaient reconnus pour accéder à l'illimité) qui se sont très vite retirés de l'offre : AOL a d'autant plus terni son image après l'augmentation de ses prix, après deux ans, passant de 15 à . L'apogée de la société a donc été de courte durée sur le territoire hexagonal.
Finalement, le groupe français a pris beaucoup de retard dans le haut débit et ne s'est pas positionné à temps pour proposer un accès internet rapide en 2004, alors que de nombreux fournisseurs commençaient à proposer ces accès à des prix attractifs. Vivendi se désengage d'AOL France, mais malgré tout, AOL se modernise et propose des services associés (sécurité, antispam, antivirus, contrôle parental et autres) le tout inclus dans le prix du forfait.
AOL abandonne également peu à peu le modèle d'accès à ses services via ses logiciels propriétaires : de très nombreux clients se plaignaient en effet de devoir se connecter à internet via le logiciel AOL et non avec leur propre navigateur, se retrouvant bloqués. Cette obligation était aussi mal vue d'un point de vue légal que d'un point de vue pratique. C'est ainsi qu'apparaissent la possibilité de se connecter au réseau ADSL via n'importe quel modem routeur ou logiciel d'accès réseau à distance compatible PPPoE ou PPPoA, des accès aux services via le portail web (par exemple, webmailInterface webmail d'AOL France.) et aux boîtes aux lettres AOL via tout logiciel compatible avec les protocoles SMTP et IMAP4, et la possibilité de configurer d'un logiciel de messagerie tiers pour l'accès aux boîtes aux lettres AOL. Mais hélas, il est déjà bien trop tard, et AOL se retrouve seul à imposer de telles restrictions à ses clients : le prix et la technique étant contre elle, la société perd de plus en plus de clients.
En 2005, AOL France propose une offre de téléphonie fixe, simple présélection sur la ligne téléphonique, sans offre illimitée . Fin 2005, AOL propose une Box ADSL et téléphone.
En , AOL a vendu son activité de fournisseur d'accès à Internet (FAI) au groupe Neuf Cegetel. AOL conserve ses activités de Média en France via sa filiale AOL France SNC, se recentrant sur le métier de fournisseur de contenu, par exemple la mise à disposition d'un portail « clé en main » à l'instar de ceux réalisés par AOL pour Neuf CegetelNeuf Cegetel s'offre AOL France pour 288 millions d'euros - Le Journal du Net, 22 septembre 2006. et DartyBoxhttp://www.generation-nt.com/aol-fournisseur-contenu-dartybox-actualite-67754.html Le portail DartyBox revu et corrigé par AOL (2008)., tout en continuant à proposer ses services de courrier électronique et messagerie instantanée.

Identité visuelle (logo)


Fichier:America Online logo.svgLogo d'AOL(De 1996 à 2005)
Fichier:AOL old logo.svgLogod'AOL(De 2005 à 2009)
Fichier:AOL logo.svgLogod'Aol(De 2009 à 2017)
Fichier:Oath tagline blue RGB 170221.svgLogo d'AOL(Depuis 2017)

Utilisation

La plupart des logiciels édités par AOL n'existent que pour les systèmes d'exploitation Windows et Mac, à quelques exceptions près, comme AIM pour GNU/Linux .. Les utilisateurs d'autres systèmes d'exploitation, tels que les autres variantes d'Unix, peuvent néanmoins accéder à certaines fonctionnalités du service AOL telles que le courrier électronique via tout logiciel de messagerie traditionnel supportant les protocoles SMTP et IMAP, ou plus généralement via le webmailhttp://webmail.aol.fr/ AOL WebMail, gratuit pour tous les internautes., AIM Express http://www.aim.com/aimexpress.adp interface web/Java pour la messagerie instantanée AIM..
AOL propose AOL Explorer, surcouche à Internet Explorer.
En , il a été révélé que AOL faisait partie du programme de surveillance PRISM de la National Security Agency« Prism, un accès privilégié aux serveurs des géants de l'Internet », Le Monde, 22 octobre 2013..

Personnalités importantes d'AOL

  • (ancien président et membre du conseil d'administration)
  • Steve Case (ancien président et membre du conseil d'administration)
  • (président de AOL LLC)
  • (président de AOL Europe)
  • (DG de AOL France)

Filmographie

  • Dans la peau d'un patron, film documentaire dans lequel Stéphane Treppoz (PDG d'AOL France) est filmé dans son activité de patron par Stéphan Moszkowicz, 2003Fiche du film Dans la peau d'un patron. http://www.journaldunet.com/0309/030905treppoz.shtml Stéphane Treppoz (AOL France) : « Il faut démystifier le rôle du patron » - Le Journal du Net..
  • Notes et références


    Voir aussi

    Articles connexes

    • AOL Explorer
    • AOL Mail
    • Bulle Internet
    • About.me

    Liens externes

    • Chapitre treize – Cisco, Compuserve & AOL Le livre sur l'histoire de l'informatique moderne

    Catégorie:Ancien fournisseur d'accès à Internet en France
    Catégorie:AOL
    Catégorie:Entreprise Internet ayant son siège aux États-Unis
    Catégorie:Opérateur de télécommunications
    Catégorie:Fournisseur d'accès à Internet
    Catégorie:Entreprise fondée en 1983
     
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